ضمانت نامه تحت چه شرایطی باطل خواهد شد ؟
- ضربه خوردگی ، شکستگی دستگاه، رطوبت ، آب خوردگی ، بازو بسته کردن دستگاه به منظور تعمیر خارج از دفاتر رسمی و مورد تایید این شرکت .
- اعمال هرگونه دست کاری بر روی برچسب های موجود در پشت دستگاه و ضمانت نامه .
- نقایص ناشی از استفاده نا صحیح مانند: آسیب دیدگی بورد دستگاه به دلیل شکستگی یا تغییر حالت سوکت شارژ و هندزفری ،عیوب ناشی از نوسانات برق .
- نصب نرم افزار خارج از دفاتر خدمات پس از فروش این شرکت و استفاده از لوازم جانبی غیر اصلی .
هزینه ایاب و ذهاب هم دارید ؟
لازم به ذکر است دراستانهایی که دفاتر خدمات رسمی بارمان همراه نقش جهان وجود نداشته باشد برای ارسال دستگاه معیوب به دفتر خدمات مرکزی رسمی کل کشور ( استان اصفهان ) هزینه ایاب و ذهاب دستگاه یک سر با مشتری و یک سر با دفتر خدمات می باشد.
شرایط تعویض دستگاه بدون فرانشیز چیست ؟
الف : از تاریخ شروع گارانتی یک هفته و یا از تاریخ فاکتوررسمی ( طبق ادارات رسمی استاندارد ) یک ماه بیشتر نگذشته باشد.
ب : در صورتی که ایراد دستگاه ،نرم افزاری نباشد و دستگاه حالت اولیه پلمپ کارخانه ای را همرا داشته باشد .
ج : ایراد از لوازم جانبی نباشد .
آیا رفع مشکل نرم افزاری و عیب یابی دستگاه ( در طول مدت ضمانت نامه ) رایگان می باشد؟
تبصره 1) . مواردی که فقط بهاءقطعه مصرفی دریافت می شود .
- الف : دستگاهی که در طول مدت زمان ضمانت نامه ، شامل تبصره 2 نباشد فقط بهاء قطعه مصرفی دریافت خواهد شد .
تبصره 2 ) مواردی که به غیراز بهاء قطعه مصرفی، اجرت تعویض نیز دریافت می شود :
- الف : صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، سقوط ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، آتش یا حرارت زیاد ، گرد و غبار شدید نوسانات برق ، رعد و برق و حوادث طبیعی .
- ب : دستگاهی که توسط تعمیرگاه های غیر مجاز باز شده باشد .
ضمانت نامه تحت چه شرایطی باطل خواهد شد ؟
- ضربه خوردگی ، شکستگی دستگاه، رطوبت ، آب خوردگی ، بازو بسته کردن دستگاه به منظور تعمیر خارج از دفاتر رسمی و مورد تایید این شرکت .
- اعمال هرگونه دست کاری بر روی برچسب های موجود در پشت دستگاه و ضمانت نامه .
- نقایص ناشی از استفاده نا صحیح مانند: آسیب دیدگی بورد دستگاه به دلیل شکستگی یا تغییر حالت سوکت شارژ و هندزفری ،عیوب ناشی از نوسانات برق .
- نصب نرم افزار خارج از دفاتر خدمات پس از فروش این شرکت و استفاده از لوازم جانبی غیر اصلی .
هزینه ایاب و ذهاب هم دارید ؟
لازم به ذکر است دراستانهایی که دفاتر خدمات رسمی بارمان همراه نقش جهان وجود نداشته باشد برای ارسال دستگاه معیوب به دفتر خدمات مرکزی رسمی کل کشور ( استان اصفهان ) هزینه ایاب و ذهاب دستگاه یک سر با مشتری و یک سر با دفتر خدمات می باشد.
شرایط تعویض دستگاه بدون فرانشیز چیست ؟
الف : از تاریخ شروع گارانتی یک هفته و یا از تاریخ فاکتوررسمی ( طبق ادارات رسمی استاندارد ) یک ماه بیشتر نگذشته باشد.
ب : در صورتی که ایراد دستگاه ،نرم افزاری نباشد و دستگاه حالت اولیه پلمپ کارخانه ای را همرا داشته باشد .
ج : ایراد از لوازم جانبی نباشد .
آیا رفع مشکل نرم افزاری و عیب یابی دستگاه ( در طول مدت ضمانت نامه ) رایگان می باشد؟
تبصره 1) . مواردی که فقط بهاءقطعه مصرفی دریافت می شود .
- الف : دستگاهی که در طول مدت زمان ضمانت نامه ، شامل تبصره 2 نباشد فقط بهاء قطعه مصرفی دریافت خواهد شد .
تبصره 2 ) مواردی که به غیراز بهاء قطعه مصرفی، اجرت تعویض نیز دریافت می شود :
- الف : صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، سقوط ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی ، آتش یا حرارت زیاد ، گرد و غبار شدید نوسانات برق ، رعد و برق و حوادث طبیعی .
- ب : دستگاهی که توسط تعمیرگاه های غیر مجاز باز شده باشد .
